🛠️ Centro de Soporte & FAQ
Resuelve tus dudas más frecuentes sobre el saldo de fichas, pagos seguros y cuentas VIP.
¿Cómo se guardan mis fichas si cambio de dispositivo?
▼
Actualmente, el saldo de fichas y el estado VIP de FichaGame PRO se gestionan de manera local mediante el almacenamiento del navegador (`localStorage`). Si cambias de ordenador o teléfono, asegúrate de utilizar los códigos de canje o tu cuenta asociada para transferir el saldo.
¿Es seguro realizar pagos con Stripe en la tienda?
▼
Totalmente. FichaGame PRO utiliza pasarelas de pago cifradas con tecnología Stripe. Nosotros no almacenamos ningún dato bancario ni de tarjetas de crédito en nuestros servidores; todo se procesa bajo estrictos estándares internacionales de seguridad bancaria.
¿Qué ventajas me ofrece el Pase VIP frente a las fichas normales?
▼
El Pase VIP te otorga acceso ilimitado a todos los minijuegos de la arena sin necesidad de descontar 10 fichas por partida, además de eliminar por completo los bloques de publicidad visual en la plataforma.
¿Cómo puedo conseguir fichas de forma completamente gratuita?
▼
Puedes acceder a la sección de la Tienda y utilizar nuestro reproductor de recompensas visuales, el cual te otorga fichas adicionales tras visualizar un contenido patrocinado de corta duración.
¿Sigues teniendo dudas o incidencias?
Nuestro equipo técnico te responderá con rapidez a través del formulario oficial.
Ir al Formulario de Contacto